男ばかりの研修会 - 八代市 新八代 美容室

今週は、月に1度の連休でしたので

皆様には大変ご迷惑をおかけしました。

その、連休初日の月曜日は、福岡の博多駅

近くのアジュバンの福岡支店のスタジオで

「男性だけのｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞｾﾐﾅｰ」という

なんとも暑苦しさ満載を予感させる

極めて怪しいｾﾐﾅｰに参加して参りました。

9：50集合　　10：00スタートの18：00終了予定

長い・・・

しかも、ご丁寧に正面のメインのホワイトボードの横に

小さなホワイトボードにタイムスケジュールがギッシリ！

「あぁ、やっぱりいつものパターンだな」と、思いつつ

タイムスケジュールを見てしまうと余計に先が長く

感じてしまうので、もう見ないことにして

1項目づつ、先を考えずに消化することに徹しました。

内容的には、過去に5度くらい受けたものとほぼ同じ

だったので、再確認しながらもやはり忘れてる部分も

多々あるなぁ・・・と反省しつつなんとか消化できて

いきました。

そして、メインのｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞの時間になったのですが、

いままでに、習ってきた事をふまえて、どう、繋げていくか

というのが、１つの大きな課題としてありました。

日常、営業中には、お客様に対して当たり前のように

やっているｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞなのですが、他人がやってる

（ﾒｰｶｰのｲﾝｽﾄﾗｸﾀｰが、台本を見ながら進行してる）

ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞは、切り口も違うし、やはり、台本通りだと

うまく流れが作れてるので、お客様に伝わりやすく

出来てるなぁ・・・と、感心しました。

やはり、どんなに正しいことでも、お客様に伝わら

なければ、意味がないし、どちらかというと

「正しい事を伝えなきゃ!!」という気持ちが強すぎて

押しつけになってしまうこともしばしばありましたので

感情的にならず、「お客様の悩みを解消する！」

「お客様のご希望を叶える」ということをもう一度

念頭に置いてまずはお客様の気持ちを理解できるように

ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞを組み立てながら、しっかりお伝えできるよう

もっともっと努力しなきゃ!!と感じながら、なんとか1日の

タイムスケジュールが無事に済みました。

そして、アジュバンコスメジャパン さんから、

「プロフェッショナルカウンセラー」の認定証を頂きました。

そして、これからは、その称号に恥じないように

ますます努力をしていって、お客様の役に立てれるよう

頑張ります。

丸1日潰れましたけど、充実した内容ですごく得る物が

多かった1日でした。

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