「顧客の十戒」
いつもお世話になっている
Wom-tv の代表の岩住さんより
メルマガにて、「顧客の十戒」をご紹介いただきました。
読めば読むほど、「深いなぁ・・・」と感激しました。
が、しかし、その解説の中にある
「忘却のスピードは速く、1 ヶ月後には79%を忘れてしまい、
今日を起点に30 日後には、30 日前と同じ日々に戻ってしまう。」
と、いう一節にも 「・・・」 となってしまいました。
先日、東京のとある美容師さんもおっしゃってましたが、
「気持ちだけで、毎日頑張れるはずがない。
仕組みを作らなければ!!」
「顧客の十戒」の「逆説」で得たヒントを
いかに行動として仕組みを作れるか、
また、受取りが違う人にどう解説するか。等々
課題は、山積みですが30日以内には
なんとか形にしないと忘れ去ってしまうので・・・
でも、とりあえず教えていただいた岩住さんに
感謝いたします。ありがとうございました。
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