今日も

意外や意外に今日もたくさんのお客様にご来店いただけました。
朝から引っ切り無しにご来店頂き食事も取れない程でした。ホントにありがとうございました。(^.^)
本来、今週はゆっくり、マッタリするような週になるはずだったので、ホントに助かりました。

仕事をしていて、電話が鳴り、予約が入ると思わずニコニコしてしまう昨日今日でした。

そんな中で、今日は以前行かれてた美容室で思うようにいかなかったみたいで、恐る恐る来店いただいた方のお話を少し。

パーマやカラーが全く傷まない！っという案内でパーマとカラーを同時にされたらしいのですが、結果傷まないカラーと言うのは暗いカラーで褪色もないと言われたそうですが、やはり色が抜け、傷まないパーマと言うのも毛先はパッサパサになってしかも毛先しかカールもないって事で、言われた事と全く違う！という事でかなりトラウマになられてたみたいで、ホントに恐る恐るのご来店だったみたいです。
ですから、最初のカウンセリングで全部話して頂いた後は、表情が変わられてました。更にもっとお話を聞いていると、目にカラー剤を入れられた事があるそうでカラー剤塗布中もしっかり目を閉じて耐えられてました。
ですので塗布もより丁寧にさせて頂きました。
なので、今日は明るくもなり、目にも入らず、軟らかい仕上がりて帰って頂いたので、前回よりはかなりマシだったらしく笑顔でお帰りいただけました。(^.^)
次回はパーマをチャレンジさせて頂きたいと思っております。
私も過去に失敗が無いとはいいませんが、いろんな体験をされて、いろんな想いを持って来店されてるんだなぁっていうのをあらためて思いました。なのでより真剣にお客様と向き合って仕事に取り組んでいかなければ、と再認識させられたお客様でした。
今日、気付かせてくれたお客様をはじめ、ご来店頂いた全てのお客様と全ての支えて頂いた方々に感謝して、おやすみなさいm(__)m
明日は早出だ(>_<)